Sumber Bisnis untuk Wedding Entrepreneur

Bridestory Platform Insider : Features & Reports

Cara Mudah Untuk Merespon Leads Dengan Fitur Chat di Bridestory

[[ 1501131600 * 1000 | amDateFormat: 'll']] | 2,855 kunjungan

Di Bridestory, kami membagi calon pengantin menjadi 2 kategori: 1) Klien Potensial dan 2) Yang Tertarik. Mereka yang ada di dalam kategori Klien Potensial memiliki peluang lebih besar untuk berubah menjadi real client dibandingkan mereka yang dikategorikan sebagai Yang Tertarik. Walaupun begitu, Anda tetap dapat membalas untuk menindaklanjuti semua orang dibawah kategori tersebut.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, untuk meminimalisir risiko hilangnya peluang bisnis, Anda harus membalas setiap Leads dari para calon pengantin secepat mungkin. Selain itu, memiliki banyak pesan yang belum dibaca juga mempunyai dampak buruk terhadap posisi Anda di daftar vendor kami. Oleh sebab itu, fitur Chat telah kami buat secara khusus untuk membantu para vendor di Bridestory.

Dalam artikel ini, kami memberikan Anda semua panduan untuk memanfaatkan sepenuhnya fitur Chat kami dan dapatkan lebih banyak klien kedepannya!

Kirim Chat Melalui Aplikasi Bridestory Pro

Menggunakan fitur Chat di dalam aplikasi Bridestory Pro adalah cara termudah dan tercepat untuk menghubungi serta menjawab pertanyaan dari setiap Klien Berpotensi dan Yang Tertarik. Untuk dapat menggunakan fitur Chat di Bridestory Pro, silakan download aplikasi versi terbaru di App Store atau Google Play dan login ke akun anda. Selanjutnya, ikuti langkah-langkah berikut untuk memulai chat:

  1. Klik ikon menu (☰) di pinggir kiri atas dan pilih Statistik pada menu drop-down
  2. Pilih kategori 'Klien Berpotensi' atau 'Yang Tertarik' dan klik tombol Kontak.
  3. Kemudian, pilih opsi 'Pesan'
  4. Template pesan yang telah Anda buat dan simpan sebelumnya akan muncul. Klik tombol 'Kirim' untuk mengirim langsung atau silakan edit terlebih dahulu jika diperlukan.
  5. Klik tombol '+' jika Anda ingin melampirkan foto
  6. Anda bisa memilih foto dari galeri smartphone atau ambil foto baru untuk dilampirkan

Keuntungan lain dari menggunakan Bridestory Pro adalah Anda dapat menerima dan membalas pesan secara real-time dimanapun Anda berada. Anda juga dapat melacak pesan tersebut dengan melihat tanda centang yang muncul tepat di sebelahnya:

  • ✓ berarti pesan anda telah sukses terkirim
  • ✓✓ berarti klien Anda telah menerima pesan tersebut
  • ✓✓ berwarna hijau berarti klien Anda telah membaca pesan Anda

Memodifikasi Template Pesan Anda

Agar Anda tidak perlu repot meng-copy dan paste jawaban, gunakan template pesan yang tersedia secara otomatis untuk membalas pesan dengan cepat. Jika Anda ingin membuat template sendiri, berikut langkah-langkahnya:

  1. Pada halaman Statistik, klik di bagian 'Sesuaikan Template Email'
  2. Ganti template yang telah kami persiapkan sebelumnya dengan template yang Anda tulis sendiri. Ketika selesai, pastikan Anda klik tombol tanda centang (✓) di pinggir kanan atas untuk menyimpan template baru.
  3. Sekarang, template baru Anda sudah siap untuk dikirim!

Perlu di ingat bahwa Anda hanya bisa memodifikasi template pesan dengan menggunakan Bridestory Pro. Untuk itu, jangan lupa untuk download aplikasinya sekarang jika Anda belum memilikinya!


Mengirim Chat Melalui Desktop

Walaupun Bridestory Pro memiliki fitur yang sama seperti platform Bridestory versi desktop, inilah yang harus Anda lakukan untuk mengirim pesan melalui desktop:

  1. Login ke akun Anda dan pilih 'Statistik' di halaman dashboard
  2. Klik ikon messaging yang terlihat di sebelah nama 'Klien Potensial' dan 'Yang Tertarik' Anda
  3. Ketik pesan Anda lalu, klik tombol kirim
  4. Untuk melihat balasan yang masuk, klik tombol mail di pinggir kanan atas
  5. Anda akan melihat daftar chat yang pernah dikirim sebelumnya ke para klien
  6. Jika Anda ingin mengirim lampiran, klik '' untuk melampirkan gambar atau dokumen dengan format PDF

Angka notifikasi di sebelah ikon mail menunjukkan jumlah pesan yang belum dibaca. Kami menganjurkan Anda untuk selalu membaca dan membalas pertanyaan dari para klien secepatnya agar profil bisnis Anda dapat tetap berada di posisi atas dalam daftar vendor Bridestory.


Fitur 'Chat' di Bridestory telah di buat untuk memudahkan komunikasi antara vendor dan calon pengantin. Kami harap panduan ini dapat membantu Anda mengoptimalkan semua fitur Bridestory untuk mendapatkan lebih banyak peluang bisnis kedepannya. Jika Anda memiliki pertanyaan lain mengenai fitur Bridestory, silakan email kami di support@bridestory.com

Ikuti Percakapan
BACA [[blogCommentsCtrl.commentsMeta.total]] Komentar
[[ comment.createdAt | amDateFormat: 'll | HH:mm']]

[[comment.account.data.accountable.data.businessName]] [[comment.account.data.accountable.data.fullName]]

[[ comment.content | extractEmoji ]]